Политика за поверителност

Политика за поверителност

1. Въведение

1.1. В тази точка са описани правилата, според които PIKASTORE s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, IČ: 19693311 (наричано по-долу „PIKASTORE“), обработва личните данни и урежда правилата за обработка на лични данни на посетителите на уебсайта www.capkov.cz (наричан по-долу „уебсайтът“), по-специално на регистрираните му потребители (наричани по-долу „потребител“) и на клиентите на CAPKOV, които правят поръчка чрез уебсайта (наричани по-долу „клиент“).

1.2. При работа с личните данни на клиентите и потребителите CAPKOV действа като администратор. CAPKOV определя с каква цел и с какви средства ще се извършва обработката на личните данни.

2. Видове обработвани данни

2.1. Данни, предоставени от клиентите – CAPKOV обработва лични данни на потребители и клиенти. Основно работи с личните данни, които ти сам предоставяш при регистрация в CAPKOV или при създаване на поръчка. Към тези данни спадат имейл адресът, а при клиентите – също име и фамилия, адрес, телефон за контакт и платежни данни. След това можеш доброволно да добавиш и други данни, например адрес на работа или бележка за възможни часове на доставка.

2.2. Данни, получени чрез бисквитки – За по-добра ефективност на рекламните кампании и подобряване на продуктовата оферта CAPKOV анализира информация за стоките, които клиентите му са закупили. Ако си разрешил в браузъра си запазването на бисквитки и се съгласяваш с тяхното използване, CAPKOV има достъп до данни за посещенията на уебсайта www.capkov.cz, разгледаните продукти и друга активност на сайта.

2.3. CAPKOV не събира никакви чувствителни лични данни, например данни за здравословното ти състояние, сексуалната ориентация и др.

3. Цели на обработката на личните данни

3.1. За изпълнение на поръчката ти и на договора между CAPKOV и клиента са ни необходими твоите име, фамилия и контактни данни. Обработката в този случай включва следните дейности: регистриране на поръчката, обработка на поръчката, плащане на поръчката и доставка на поръчката. Ако не предоставиш посочените данни, CAPKOV не може да обработи поръчката ти.

3.2. За по-добро таргетиране на реклами и популяризиране на марката CAPKOV обработва при използване на бисквитки данни за посещенията на уебсайта, разгледаните продукти и друга активност на сайта. Обработката е възможна само въз основа на твоето съгласие с използването на съответните бисквитки. Съгласието отново е напълно доброволно. С тези данни CAPKOV получава статистики, анализи и отчети за поведението на потребителите на уебсайта. На тяхна основа може да се подобри рекламата или съдържанието на сайта да се нагоди към това, което наистина те интересува и което търсиш, или към това, което интересува по-голяма група потребители. Повече информация за бисквитките можеш да намериш тук.

4. Оттегляне на съгласие и отписване от търговски съобщения

4.1. Потребителите и клиентите на CAPKOV могат във всеки момент да се отпишат от получаването на търговски съобщения, като кликнат върху връзката в долната част на всяко търговско съобщение, или като възразят срещу обработката на личните им данни от CAPKOV на имейл адреса www.capkov.cz

5. Кой има достъп до данните?

5.1. На първо място личните данни се обработват от CAPKOV.

5.2. CAPKOV като администратор възлага обработката на личните данни и на други субекти, наричани обработващи. На обработващите предаваме само данните, които са им абсолютно необходими за осигуряване на техните услуги (доставка на стоката до клиента). куриерски компании – Zásilkovna s.r.o.; Česká pošta, s.p.; PPL CZ s.r.o.

6. Колко дълго обработваме данните?

6.1. За изпълнение на договора CAPKOV съхранява личните данни през целия период, докато се обработва поръчката. В този период се включва и времето за плащане и доставка на стоката.

6.2. Търговските съобщения се изпращат на потребителите през целия период на действие на съгласието им за получаването им. На клиентите търговските съобщения се изпращат, докато не се отпишат от абонамента, или до момента, в който бъде отправено възражение срещу обработката на данните ти за тази цел.

6.3. С данните, получени за маркетингови цели чрез бисквитки, CAPKOV работи през целия период на действие на съгласието за използване на бисквитки, т.е. докато имаш разрешено запазването на бисквитки в браузъра си, или до момента, в който бъде отправено възражение срещу обработката на данните ти за тази цел.

7. Какви са твоите права?

7.1. Според Общия регламент за защита на данните (GDPR) можеш да се обърнеш към CAPKOV и да поискаш:

• Информация за личните данни, които CAPKOV използва, относно целта и характера на обработката, включително информация за евентуални получатели на личните данни извън CAPKOV. Общата информация за това как се обработват личните данни е съдържана в тази точка.
• Достъп до данните, които си споделил с CAPKOV при регистрация или поръчка. При упражняване на това право CAPKOV ще ти съобщи какви лични данни за теб обработва. Тази информация ще ти бъде предоставена при поискване в законоустановения срок.
• Корекция на личните данни, ако са неточни или непълни по някакъв начин. Ако имаме грешни лични данни за теб, моля, съобщи ни и CAPKOV ще ги коригира.
• Обяснение и отстраняване на незаконосъобразно състояние (например блокиране, корекция, допълване или унищожаване на личните данни), ако считаш, че CAPKOV обработва личните данни в нарушение на защитата на личния ти живот и неприкосновеността ти или в нарушение на законовите разпоредби.
• Изтриване на личните данни (т.нар. право „да бъдеш забравен“) или ограничаване на обработката им, ако вече не са необходими за посочените цели, или ако CAPKOV вече няма законово основание да ги обработва, включително в случаите, когато не си съгласен с по-нататъшната им обработка. При изпълнение на посочените условия CAPKOV ще унищожи данните ти.

7.2. Освен това клиентите на CAPKOV могат да оттеглят съгласието си за обработка на личните данни във връзка с изпращането на търговски съобщения или анализа на предпочитанията при покупки. Ако оттеглиш съгласието си, CAPKOV ще прекрати обработката на личните данни за тези цели.

7.3. Освен посочените права можеш при нарушение на задълженията да се обърнеш и към Комисията за защита на личните данни.

8. Сигурност

8.1. За CAPKOV сигурността на твоите лични данни е абсолютен приоритет. Обработката на личните данни е напълно в съответствие с действащото законодателство, включително с Общия регламент за защита на данните (GDPR). При работа с личните данни поставяме голям акцент върху техническата и организационната им защита.

8.2. Всички лични данни в електронна форма се съхраняват в системи, до които имат достъп само лицата, които трябва непосредствено да работят с личните данни за целите, посочени в тези правила, и то само в необходимия обем.

9. Контакт

9.1. При въпроси относно обработката на личните данни или при упражняване на твоите права, моля, обърни се към CAPKOV. Можеш да се свържеш с нас по имейл на адрес info@capkov.cz

10. Влизане в сила

10.1. Тези правила влизат в сила от 25.7.2024