Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

1. Introducere

1.1. În această prevedere sunt descrise politicile prin care PIKASTORE s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, IČ: 19693311, (denumită în continuare „PIKASTORE”), prelucrează datele cu caracter personal și reglementează regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului web www.capkov.cz (denumit în continuare „site-ul web”), în special ale utilizatorilor înregistrați (denumiți în continuare „utilizator”) și ale clienților CAPKOV care plasează o comandă prin intermediul site-ului web (denumiți în continuare „client”).

1.2. Când prelucrează datele cu caracter personal ale clienților și utilizatorilor, CAPKOV acționează ca operator. CAPKOV stabilește scopul și mijloacele prin care vor fi prelucrate datele cu caracter personal.

2. Tipuri de date prelucrate

2.1. Date furnizate de clienți – CAPKOV prelucrează date cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților. În principal lucrează cu datele cu caracter personal pe care ni le furnizezi chiar tu la înregistrarea pe CAPKOV sau la plasarea comenzii tale. Acestea includ adresa de e-mail și, în cazul clienților, și numele și prenumele, adresa, numărul de telefon și datele de plată. Ulterior poți completa voluntar și alte date, precum adresa locului de muncă sau o notă cu orele posibile de livrare.

2.2. Date obținute prin cookie-uri – Pentru a îmbunătăți eficiența campaniilor publicitare și oferta de produse, CAPKOV analizează informațiile despre produsele pe care clienții săi le-au cumpărat. Dacă ai permis în browserul tău salvarea cookie-urilor și ești de acord cu utilizarea lor, CAPKOV are acces la datele despre vizita pe site-ul web www.capkov.cz, produsele vizualizate și alte activități pe site-ul web www.capkov.cz

2.3. CAPKOV nu colectează date personale sensibile, de exemplu date despre starea ta de sănătate, orientarea sexuală etc.

3. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

3.1. Pentru a-ți procesa comanda și a executa contractul dintre CAPKOV și client, avem nevoie de numele și prenumele tău și de datele de contact. Prelucrarea datelor în acest caz include următoarele activități: înregistrarea comenzii, procesarea comenzii, plata comenzii și livrarea comenzii. Dacă nu furnizezi datele menționate mai sus, CAPKOV nu poate procesa comanda ta.

3.2. Pentru o mai bună direcționare a publicității și promovarea brandului, CAPKOV prelucrează, prin utilizarea cookie-urilor, date despre vizita pe site-ul web, produsele vizualizate și alte activități pe site-ul web. Prelucrarea este deci posibilă numai pe baza acordului tău pentru utilizarea cookie-urilor respective. Acordul este, din nou, complet voluntar. Cu datele menționate, CAPKOV obține statistici, analize și rapoarte despre comportamentul utilizatorilor site-ului web. Pe baza acestora, se poate eficientiza publicitatea sau adapta conținutul site-ului web la ceea ce te interesează cu adevărat și ceea ce cauți sau la ceea ce interesează, în general, un grup mai mare de utilizatori. Mai multe informații despre cookie-uri găsești aici.

4. Retragerea acordului și anularea trimiterii de comunicări comerciale

4.1. Utilizatorii și clienții CAPKOV pot oricând să anuleze abonarea la comunicările comerciale, dând clic pe linkul respectiv din subsolul fiecărei comunicări comerciale; sau prin formularea unei obiecții împotriva prelucrării datelor cu caracter personal de către CAPKOV la adresa de e-mail www.capkov.cz

5. Cine are acces la date?

5.1. În primul rând, datele cu caracter personal sunt prelucrate de CAPKOV.

5.2. CAPKOV, în calitate de operator, mandatează în continuare și alte entități pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, ca așa-numiți împuterniciți. Transmitem împuterniciților doar datele de care au nevoie în mod necesar pentru a asigura serviciile lor (transportul mărfii către client). Companiile de transport – Zásilkovna s.r.o.; Česká pošta, s.p.; PPL CZ s.r.o.

6. Cât timp prelucrăm datele?

6.1. Pentru îndeplinirea contractului, CAPKOV păstrează datele cu caracter personal pe toată perioada în care comanda este procesată. În această perioadă se includ și timpul necesar plății și livrării mărfii.

6.2. Comunicările comerciale sunt trimise utilizatorilor pe toată durata acordului pentru trimiterea lor. Clienților, comunicările comerciale le sunt trimise până când se dezabonează sau până la formularea unei obiecții împotriva prelucrării datelor tale în acest scop.

6.3. Datele obținute în scopuri de marketing prin cookie-uri sunt prelucrate de CAPKOV pe toată durata acordului pentru utilizarea cookie-urilor, adică atât timp cât salvarea cookie-urilor este permisă în browserul tău, sau până la formularea unei obiecții împotriva prelucrării datelor tale în acest scop.

7. Care sunt drepturile tale?

7.1. Conform Regulamentului privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR), te poți adresa CAPKOV și poți solicita:

  • Informații despre datele cu caracter personal pe care CAPKOV le utilizează, despre scopul și natura prelucrării, inclusiv informații despre eventualii destinatari ai datelor cu caracter personal din afara CAPKOV. Informațiile generale despre modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal sunt cuprinse în această prevedere.
  • Acces la datele pe care le-ai comunicat CAPKOV prin crearea unui cont sau a unei comenzi. Dacă exerciți acest drept, CAPKOV îți va comunica ce date cu caracter personal despre tine prelucrăm. Aceste informații îți vor fi puse la dispoziție la cerere, în termenul legal.
  • Corectarea datelor cu caracter personal, dacă sunt în vreun fel inexacte sau incomplete. Dacă avem date cu caracter personal greșite despre tine, te rugăm să ne anunți și CAPKOV le va corecta.
  • Explicarea și remedierea stării neconforme (de exemplu blocarea, corectarea, completarea sau ștergerea datelor cu caracter personal), dacă consideri că CAPKOV prelucrează datele cu caracter personal cu încălcarea protecției vieții tale personale și private sau cu încălcarea actelor normative.
  • Ștergerea datelor cu caracter personal (așa-numitul drept de a fi uitat) sau limitarea prelucrării lor, dacă nu mai sunt necesare pentru scopurile menționate, sau dacă CAPKOV nu mai are un temei legal pentru a le prelucra, inclusiv în cazurile în care nu ești de acord cu prelucrarea lor ulterioară. Îndeplinind condițiile menționate, CAPKOV îți va șterge datele.

7.2. De asemenea, clienții CAPKOV pot retrage acordul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu trimiterea comunicărilor comerciale sau cu evaluarea preferințelor de cumpărare. Dacă retragi acordul, CAPKOV va înceta prelucrarea datelor cu caracter personal pentru scopurile respective.

7.3. Pe lângă drepturile menționate mai sus, te poți adresa, de asemenea, în cazul încălcării obligațiilor, Úřadu pro ochranu osobních údajů (Autoritatea cehă pentru protecția datelor cu caracter personal).

8. Securitate

8.1. Pentru CAPKOV, securitatea datelor tale cu caracter personal este o prioritate absolută. Prelucrarea datelor cu caracter personal este pe deplin conformă cu actele normative în vigoare, inclusiv cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). Când prelucrăm datele cu caracter personal, acordăm o atenție deosebită securității tehnice și organizatorice a acestora.

8.2. Toate datele cu caracter personal în formă electronică sunt stocate în sisteme la care au acces doar persoanele care trebuie să lucreze direct cu datele cu caracter personal în scopurile menționate în aceste reguli, și doar în măsura strict necesară.

9. Contact

9.1. Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor tale, te rugăm să te adresezi CAPKOV. Ne poți contacta prin e-mail la adresa info@capkov.cz

10. Intrarea în vigoare

10.1. Aceste reguli sunt în vigoare de la 25.7.2024