Privacyverklaring

Privacybeleid

1. Inleiding

1.1. In deze bepaling wordt beschreven hoe PIKASTORE s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, IČ: 19693311, (hierna „PIKASTORE“) omgaat met persoonsgegevens en welke regels gelden voor de verwerking van persoonsgegevens van bezoekers van de website www.capkov.cz (hierna „website“), in het bijzonder van geregistreerde gebruikers (hierna „gebruiker“) en klanten van CAPKOV die via de website een bestelling plaatsen (hierna „klant“).

1.2. Bij het werken met persoonsgegevens van klanten en gebruikers treedt CAPKOV op als verwerkingsverantwoordelijke. CAPKOV bepaalt met welk doel en met welke middelen persoonsgegevens worden verwerkt.

2. Soorten verwerkte gegevens

2.1. Gegevens die klanten verstrekken – CAPKOV verwerkt persoonsgegevens van gebruikers en klanten. Het gaat vooral om persoonsgegevens die je zelf verstrekt bij registratie bij CAPKOV of bij het plaatsen van je bestelling. Daartoe behoren je e-mailadres en, bij klanten, ook je voor- en achternaam, adres, telefoonnummer en betaalgegevens. Daarnaast kun je vrijwillig extra gegevens invullen, zoals het adres van je werk of een opmerking over de beste bezorgtijd.

2.2. Gegevens verkregen via cookies – Om de effectiviteit van advertentiecampagnes te verbeteren en het productaanbod te verfijnen, analyseert CAPKOV informatie over de producten die klanten hebben gekocht. Als je in je browser het opslaan van cookies hebt toegestaan en ermee instemt, heeft CAPKOV toegang tot gegevens over je bezoek aan de website, de bekeken producten en andere activiteit op www.capkov.cz

2.3. CAPKOV verzamelt geen gevoelige persoonsgegevens, zoals gegevens over je gezondheid, seksuele geaardheid en dergelijke.

3. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens

3.1. Om je bestelling af te handelen en de overeenkomst tussen CAPKOV en de klant na te komen, hebben we je voor- en achternaam en contactgegevens nodig. De verwerking van deze gegevens omvat de volgende activiteiten: het registreren van de bestelling, het verwerken van de bestelling, de betaling van de bestelling en de bezorging van de bestelling. Als je bovengenoemde gegevens niet verstrekt, kan CAPKOV je bestelling niet verwerken.

3.2. Om advertenties beter te richten en het merk te promoten, verwerkt CAPKOV bij gebruik van cookies gegevens over je bezoek aan de website, de bekeken producten en andere activiteit op de website. Die verwerking is dus alleen mogelijk met jouw toestemming voor het gebruik van de betreffende cookies. Ook die toestemming is volledig vrijwillig. Met deze gegevens maakt CAPKOV statistieken, analyses en rapporten over het gedrag van websitegebruikers. Op basis daarvan kunnen we advertenties verbeteren of de inhoud van de website afstemmen op wat jou echt interesseert en waar je naar zoekt, of op wat ook een grotere groep gebruikers interesseert. Meer informatie over cookies vind je hier.

4. Intrekken van toestemming en afmelden voor commerciële berichten

4.1. Gebruikers en klanten van CAPKOV kunnen op elk moment afmelden voor commerciële berichten, door op de link onderaan elk commercieel bericht te klikken, of door bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens bij CAPKOV op het e-mailadres www.capkov.cz

5. Wie heeft toegang tot de gegevens?

5.1. In de eerste plaats worden persoonsgegevens verwerkt door CAPKOV.

5.2. CAPKOV laat als verwerkingsverantwoordelijke daarnaast ook andere partijen als zogenaamde verwerkers persoonsgegevens verwerken. Aan verwerkers verstrekken we alleen de gegevens die zij strikt nodig hebben om hun diensten te leveren (vervoer van goederen naar de klant). vervoersbedrijven – Zásilkovna s.r.o.; Česká pošta, s.p.; PPL CZ s.r.o.

6. Hoe lang bewaren we de gegevens?

6.1. Om de overeenkomst na te komen bewaart CAPKOV persoonsgegevens zolang de bestelling wordt afgehandeld. Hieronder valt ook de tijd voor betaling en bezorging van de goederen.

6.2. Commerciële berichten worden aan gebruikers verstuurd zolang de toestemming om ze te ontvangen geldt. Klanten ontvangen commerciële berichten totdat zij zich afmelden, of totdat er bezwaar tegen de verwerking van je gegevens voor dit doel is gemaakt.

6.3. Met gegevens die voor marketingdoeleinden via cookies zijn verkregen, werkt CAPKOV zolang de toestemming voor het gebruik van cookies geldt, dus zolang het opslaan van cookies in je browser is toegestaan, of totdat er bezwaar tegen de verwerking van je gegevens voor dit doel is gemaakt.

7. Welke rechten heb je?

7.1. Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) kun je contact opnemen met CAPKOV en het volgende verzoeken:

• Informatie over de persoonsgegevens die CAPKOV gebruikt, over het doel en de aard van de verwerking, inclusief informatie over eventuele ontvangers van persoonsgegevens buiten CAPKOV. Algemene informatie over hoe met persoonsgegevens wordt omgegaan, staat in dit beleid.
• Toegang tot de gegevens die je met CAPKOV hebt gedeeld door een registratie of bestelling aan te maken. Als je dit recht uitoefent, laat CAPKOV je weten welke persoonsgegevens we over je verwerken. Deze informatie wordt je op verzoek binnen de wettelijke termijn verstrekt.
• Correctie van persoonsgegevens als deze onjuist of onvolledig zijn. Als wij onjuiste gegevens over je hebben, laat het ons dan weten, dan past CAPKOV deze aan.
• Uitleg over en herstel van een ongewenste situatie (bijvoorbeeld blokkering, correctie, aanvulling of vernietiging van persoonsgegevens), als je denkt dat CAPKOV met persoonsgegevens omgaat in strijd met de bescherming van je persoonlijke en privéleven of in strijd met de wetgeving.
• Verwijdering van persoonsgegevens (het zogenaamde recht om vergeten te worden) of beperking van de verwerking, als ze niet langer nodig zijn voor de genoemde doeleinden, of als CAPKOV geen wettelijke grond meer heeft om ze te verwerken, ook als je het niet eens bent met verdere verwerking. Zodra aan de voorwaarden is voldaan, vernietigt CAPKOV je gegevens.

7.2. Klanten van CAPKOV kunnen daarnaast hun toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met het versturen van commerciële berichten of het analyseren van koopvoorkeuren intrekken. Als je je toestemming intrekt, stopt CAPKOV met de verwerking van persoonsgegevens voor die doeleinden.

7.3. Naast bovenstaande rechten kun je je bij schending van verplichtingen ook wenden tot het Úřad pro ochranu osobních údajů.

8. Beveiliging

8.1. Voor CAPKOV is de veiligheid van jouw persoonsgegevens absolute prioriteit. De verwerking van persoonsgegevens voldoet volledig aan de geldende wetgeving, inclusief de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR). Bij het omgaan met persoonsgegevens leggen we grote nadruk op technische en organisatorische beveiliging.

8.2. Alle persoonsgegevens in elektronische vorm worden opgeslagen in systemen waar alleen personen toegang toe hebben die de gegevens direct nodig hebben voor de doeleinden in dit beleid, en dan alleen in de noodzakelijke mate.

9. Contact

9.1. Heb je vragen over de verwerking van persoonsgegevens, of wil je je rechten uitoefenen, neem dan contact op met CAPKOV. Je kunt ons per e-mail bereiken op info@capkov.cz

10. Ingangsdatum

10.1. Dit beleid is van kracht vanaf 25.7.2024