Privacybeleid

 

1. Inleiding

1.1. In deze bepaling staat beschreven hoe PIKASTORE s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, IČ: 19693311, (hierna „PIKASTORE”), omgaat met persoonsgegevens en de regels vastlegt voor de verwerking van persoonsgegevens van bezoekers van de website www.capkov.cz (hierna „de website”), in het bijzonder van hun geregistreerde gebruikers (hierna „gebruiker”) en klanten van CAPKOV die via de website een bestelling plaatsen (hierna „klant”).

1.2. Bij het verwerken van persoonsgegevens van klanten en gebruikers treedt CAPKOV op als verwerkingsverantwoordelijke. CAPKOV bepaalt met welk doel en met welke middelen persoonsgegevens worden verwerkt.

2. Soorten verwerkte gegevens

2.1. Door klanten verstrekte gegevens – CAPKOV verwerkt persoonsgegevens van gebruikers en klanten. Het gaat vooral om persoonsgegevens die je zelf verstrekt bij je registratie bij CAPKOV of bij het plaatsen van je bestelling. Daartoe behoren je e-mailadres en, bij klanten, ook je voor- en achternaam, adres, telefoonnummer en betaalgegevens. Daarnaast kun je vrijwillig extra gegevens invullen, zoals het adres van je werk of een opmerking over mogelijke bezorgtijden.

2.2. Gegevens verkregen via cookies – Om de efficiëntie van advertentiecampagnes te verbeteren en het productaanbod te verbeteren, analyseert CAPKOV informatie over de producten die klanten hebben gekocht. Als je in je browser het opslaan van cookies hebt toegestaan en akkoord gaat met het gebruik ervan, heeft CAPKOV toegang tot gegevens over je bezoek aan de website www.capkov.cz, de producten die je bekijkt en je andere activiteiten op de website.

2.3. CAPKOV verzamelt geen gevoelige persoonsgegevens zoals bijvoorbeeld gegevens over je gezondheid, seksuele geaardheid en dergelijke.

3. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens

3.1. Om je bestelling af te handelen en de overeenkomst tussen CAPKOV en de klant na te komen, hebben we je voor- en achternaam en contactgegevens nodig. De verwerking van gegevens omvat in dit geval de volgende activiteiten: het registreren van de bestelling, het verwerken van de bestelling, het betalen van de bestelling en het bezorgen van de bestelling. Als je bovengenoemde gegevens niet verstrekt, kan CAPKOV je bestelling niet verwerken.

3.2. Voor betere advertentie-targeting en merkpromotie verwerkt CAPKOV bij het gebruik van cookies gegevens over je bezoek aan de website, de producten die je bekijkt en andere activiteiten op de website. Verwerking is dus alleen mogelijk op basis van je toestemming voor het gebruik van de betreffende cookies. Ook die toestemming is volledig vrijwillig. Met deze gegevens maakt CAPKOV statistieken, analyses en rapporten over het gedrag van websitebezoekers. Op basis daarvan kan de advertentie efficiënter worden gemaakt of kan de inhoud van de website worden aangepast aan wat je echt interesseert en zoekt, of wat een grotere groep gebruikers in het algemeen interesseert. Meer informatie over cookies vind je hier.

4. Intrekken van toestemming en afmelden voor commerciële berichten

4.1. Gebruikers en klanten van CAPKOV kunnen zich op elk moment afmelden voor commerciële berichten, door op de link onderaan elk commercieel bericht te klikken; of door bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens bij CAPKOV op het e-mailadres www.capkov.cz

5. Wie heeft toegang tot de gegevens?

5.1. In de eerste plaats worden persoonsgegevens verwerkt door CAPKOV.

5.2. CAPKOV laat als verwerkingsverantwoordelijke de verwerking van persoonsgegevens ook door andere partijen uitvoeren, zogenaamde verwerkers. Aan verwerkers geven we alleen de gegevens door die ze strikt nodig hebben om hun diensten te leveren (vervoer van goederen naar de klant). vervoersbedrijven – Zásilkovna s.r.o.; Česká pošta, s.p.; PPL CZ s.r.o.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

6.1. Voor de nakoming van de overeenkomst bewaart CAPKOV persoonsgegevens gedurende de hele periode dat de bestelling wordt afgehandeld. Daartoe behoort ook de periode van betaling en bezorging van de goederen.

6.2. Commerciële berichten worden naar gebruikers verstuurd zolang de toestemming voor het ontvangen ervan geldt. Klanten ontvangen commerciële berichten totdat ze zich afmelden voor de ontvangst, of totdat er bezwaar wordt gemaakt tegen de verwerking van hun gegevens voor dit doel.

6.3. Met gegevens die voor marketingdoeleinden via cookies zijn verkregen, werkt CAPKOV gedurende de hele periode dat de toestemming voor cookies geldt, dus zolang het opslaan van cookies in je browser is toegestaan, of totdat er bezwaar wordt gemaakt tegen de verwerking van je gegevens voor dit doel.

7. Wat zijn je rechten?

7.1. Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) kun je contact opnemen met CAPKOV en het volgende verzoeken:

• Informatie over de persoonsgegevens die CAPKOV gebruikt, over het doel en de aard van de verwerking, inclusief informatie over eventuele ontvangers van persoonsgegevens buiten CAPKOV. Algemene informatie over hoe met persoonsgegevens wordt omgegaan, staat in deze bepaling.
• Toegang tot de gegevens die je hebt gedeeld met CAPKOV door een registratie of bestelling aan te maken. Als je dit recht uitoefent, laat CAPKOV je weten welke persoonsgegevens we van je verwerken. Deze informatie wordt op verzoek binnen de wettelijke termijn ter beschikking gesteld.
• Correctie van persoonsgegevens als deze onnauwkeurig of onvolledig zijn. Als wij onjuiste persoonsgegevens van je hebben, laat ons dat dan weten en CAPKOV zal ze corrigeren.
• Verduidelijking en herstel van een onrechtmatige situatie (bijvoorbeeld blokkering, correctie, aanvulling of verwijdering van persoonsgegevens), als je denkt dat CAPKOV met persoonsgegevens omgaat in strijd met de bescherming van je persoonlijke en privéleven of in strijd met de wetgeving.
• Verwijdering van persoonsgegevens (het zogenaamde recht om vergeten te worden) of beperking van de verwerking, als ze niet langer nodig zijn voor de genoemde doeleinden, of als CAPKOV geen wettelijke grond meer heeft om ze te verwerken, ook in gevallen waarin je niet instemt met verdere verwerking. Binnen de voorwaarden hiervoor vernietigt CAPKOV je gegevens.

 

7.2. Klanten van CAPKOV kunnen bovendien hun toestemming intrekken voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met het verzenden van commerciële berichten of het analyseren van koopvoorkeuren. Als je je toestemming intrekt, stopt CAPKOV met de verwerking van persoonsgegevens voor deze doeleinden.

7.3. Naast bovengenoemde rechten kun je bij schending van verplichtingen ook contact opnemen met het Úřad pro ochranu osobních údajů (Tsjechische toezichthouder op gegevensbescherming).

8. Beveiliging

8.1. Voor CAPKOV is de beveiliging van je persoonsgegevens absolute prioriteit. De verwerking van persoonsgegevens is volledig in overeenstemming met de geldende wetgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Bij het omgaan met persoonsgegevens leggen we grote nadruk op technische en organisatorische beveiliging.

8.2. Alle persoonsgegevens in elektronische vorm worden opgeslagen in systemen waartoe alleen personen toegang hebben die de gegevens direct moeten verwerken voor de doeleinden in deze regels, en dat uitsluitend in de noodzakelijke mate.

9. Contact

9.1. Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens, of bij het uitoefenen van je rechten, neem je contact op met CAPKOV. Je kunt ons per e-mail bereiken op info@capkov.cz

10. Ingangsdatum

10.1. Deze regels gelden vanaf 25.7.2024