Verzendbeleid

Deze voorwaarden beschrijven hoe en voor welke prijs we bestellingen van capkov.cz verzenden. Ze vullen de algemene voorwaarden aan; de exacte verzendkosten zie je altijd in de kassa voordat je de bestelling afrondt.

Wanneer we de bestelling verzenden

  • Voorraadartikelen die je op een werkdag voor 16:00 bestelt, verzenden we nog diezelfde dag. Later besteld, dan verzenden we de volgende werkdag.
  • Petten met een eigen ontwerp borduren we op maat. Meestal verzenden we ze binnen 1–2 werkdagen na je bestelling, in het hoogseizoen uitzonderlijk binnen 3 werkdagen.
  • Bij betaling via overschrijving verzenden we zodra de betaling op onze rekening staat.
  • Op weekenden en feestdagen verzenden we niet.

Waar we bezorgen en wat het kost

We bezorgen in Tsjechië, Slowakije en in 23 andere landen van de Europese Unie. In de tabel staat de laagste prijs per land en bezorgtype. Het aanbod van vervoerders (Zásilkovna/Packeta, GLS, PPL, DPD, DHL en lokale vervoerders) verschilt per land. De levertijd is indicatief en wordt gerekend vanaf het moment dat het pakket aan de vervoerder wordt overgedragen.

Land Afhaalpunt / box vanaf Naar adres vanaf Rembours vanaf Werkdagen na verzending
Tsjechië 59 Kč 60 Kč 109 Kč 1
Slowakije 59 Kč 75 Kč 109 Kč 1
Polen 99 Kč 99 Kč – 1–2
Duitsland 109 Kč 109 Kč – 2–3 (GLS 1–2)
Oostenrijk 149 Kč 159 Kč – 2–3
Hongarije 89 Kč 95 Kč – 2–3
Italië 159 Kč 159 Kč – 3–4
Frankrijk 119 Kč 179 Kč – 3–4
Nederland 169 Kč 169 Kč – 3–4
België 189 Kč 179 Kč – 3–4
Luxemburg 159 Kč 169 Kč – 3–4
Denemarken 189 Kč 179 Kč – 3–4
Kroatië 149 Kč 159 Kč – 3–4
Slovenië 109 Kč 119 Kč – 3–4
Roemenië 99 Kč 95 Kč – 3–4
Bulgarije 155 Kč 149 Kč – 3–4
Spanje 179 Kč 179 Kč – 4–5
Portugal 149 Kč 159 Kč – 4–5
Ierland – 229 Kč – 4–5
Zweden 399 Kč 359 Kč – 4–5
Finland 349 Kč 359 Kč – 4–5
Estland – 179 Kč – 4–5
Letland – 119 Kč – 4–5
Litouwen 139 Kč 149 Kč – 4–5
Griekenland 189 Kč 199 Kč – 4–5

Gratis verzending

Bij een bestelling vanaf 1 000 Kč is de verzending gratis, naar alle landen waar we bezorgen. De korting wordt automatisch toegepast in de kassa. Eventuele acties met gratis verzending zonder limiet zie je altijd in het winkelwagentje.

Afhaalpunten en zending volgen

  • Bij Zásilkovna en GLS kies je het afhaalpunt of de box pas na het afronden van de bestelling. De link om te kiezen krijg je per e-mail.
  • Zodra we het pakket aan de vervoerder overdragen, sturen we je een e-mail met een link om de zending te volgen. De vervoerder laat je meestal zelf weten wanneer het pakket is bezorgd of klaarligt op het afhaalpunt.
  • Rembours verzenden we alleen binnen Tsjechië en Slowakije, tegen de toeslag die in de tabel staat.

Ontvangst van de zending

Controleer bij ontvangst of de verpakking niet beschadigd is. Is de zending zichtbaar beschadigd of geopend, dan kun je hem weigeren, maak je samen met de vervoerder een schadeverslag op en laat je het ons weten. Niet-opgehaalde zendingen (vooral bij rembours) vallen onder de algemene voorwaarden. Opnieuw verzenden kan, nadat je de nieuwe verzendkosten hebt betaald.

Contact

Met alles rond de bezorging helpen we je graag via objednavky@capkov.cz. Vermeld in de e-mail het bestelnummer.