Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

1. Вступ

1.1. Цей розділ описує, як PIKASTORE s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, IČ: 19693311, (далі «PIKASTORE»), поводиться з персональними даними та встановлює правила їх обробки для відвідувачів веб-сайту www.capkov.cz (далі «веб-сайт»), насамперед для зареєстрованих користувачів (далі «користувач») і клієнтів CAPKOV, які оформлюють замовлення через веб-сайт (далі «клієнт»).

1.2. Обробляючи персональні дані клієнтів і користувачів, CAPKOV виступає як контролер. CAPKOV визначає мету та засоби обробки персональних даних.

2. Типи оброблюваних даних

2.1. Дані, які надають клієнти: CAPKOV обробляє персональні дані користувачів і клієнтів. Насамперед це дані, які ти сам надаєш під час реєстрації на CAPKOV або оформлення замовлення. До них належать адреса електронної пошти, а для клієнтів також ім’я та прізвище, адреса, телефон і платіжні дані. Далі ти можеш за бажанням додати інші дані, наприклад адресу роботи або примітку про зручний час доставки.

2.2. Дані, отримані через cookies: для кращої ефективності рекламних кампаній і покращення асортименту CAPKOV аналізує інформацію про товари, які купують його клієнти. Якщо ти дозволив збереження cookies у своєму браузері і погоджуєшся на їх використання, CAPKOV має доступ до даних про відвідування веб-сайту, переглянуті товари та іншу активність на www.capkov.cz.

2.3. CAPKOV не збирає жодних чутливих персональних даних, наприклад відомостей про стан здоров’я, сексуальну орієнтацію тощо.

3. Цілі обробки персональних даних

3.1. Щоб обробити твоє замовлення та виконати договір між CAPKOV і клієнтом, нам потрібні твоє ім’я, прізвище та контактні дані. Обробка в цьому випадку включає такі дії: реєстрацію замовлення, його обробку, оплату та доставку. Якщо ти не надаси зазначені вище дані, CAPKOV не зможе обробити твоє замовлення.

3.2. Для кращого таргетування реклами та просування бренду CAPKOV за допомогою cookies обробляє дані про відвідування веб-сайту, переглянуті товари та іншу активність на ньому. Така обробка можлива лише за твоєї згоди на використання відповідних cookies. Згода також є повністю добровільною. За цими даними CAPKOV отримує статистику, аналітику та звіти про поведінку користувачів веб-сайту. На їх основі можна покращити рекламу або адаптувати зміст веб-сайту до того, що тебе справді цікавить і що ти шукаєш, або до того, що цікавить ширшу групу користувачів. Докладніше про cookies можна дізнатися тут.

4. Відкликання згоди та відмова від комерційних повідомлень

4.1. Користувачі та клієнти CAPKOV можуть будь-коли відписатися від комерційних повідомлень, натиснувши відповідне посилання внизу кожного такого повідомлення, або заперечивши проти обробки персональних даних CAPKOV на електронну адресу www.capkov.cz

5. Хто має доступ до даних?

5.1. Насамперед персональні дані обробляє CAPKOV.

5.2. Як контролер, CAPKOV доручає обробку персональних даних іншим суб’єктам, так званим обробникам. Обробникам ми передаємо лише ті дані, які їм необхідні для надання їхніх послуг (доставка товару клієнту). Перевізні компанії: Zásilkovna s.r.o.; Česká pošta, s.p.; PPL CZ s.r.o.

6. Як довго ми обробляємо дані?

6.1. Для виконання договору CAPKOV зберігає персональні дані протягом усього часу оформлення замовлення. Цей період включає також час оплати та доставки товару.

6.2. Комерційні повідомлення надсилаються користувачам протягом усього терміну дії їхньої згоди на отримання. Клієнтам комерційні повідомлення надсилаються до моменту відписки або до моменту, коли буде подано заперечення проти обробки твоїх даних для цієї мети.

6.3. Дані, отримані для маркетингових цілей через cookies, CAPKOV обробляє протягом усього терміну дії згоди на використання cookies, тобто поки в твоєму браузері дозволено їх збереження, або до моменту подання заперечення проти обробки твоїх даних для цієї мети.

7. Які в тебе права?

7.1. Відповідно до Загального регламенту про захист персональних даних (GDPR) ти можеш звернутися до CAPKOV і вимагати:

  • Інформації про персональні дані, які використовує CAPKOV, про мету та характер їх обробки, зокрема інформації про можливих одержувачів персональних даних поза межами CAPKOV. Загальну інформацію про те, як поводяться з даними, наведено в цьому розділі.
  • Доступу до даних, які ти надав CAPKOV під час реєстрації або оформлення замовлення. Якщо ти скористаєшся цим правом, CAPKOV повідомить тебе, які персональні дані про тебе обробляються. Ця інформація буде надана на запит у встановлений законом строк.
  • Виправлення персональних даних, якщо вони будь-яким чином неточні або неповні. Якщо в нас є неправильні дані про тебе, повідом нас про це, і CAPKOV їх виправить.
  • Пояснення та усунення неправомірного стану (наприклад, блокування, виправлення, доповнення або знищення персональних даних), якщо ти вважаєш, що CAPKOV обробляє дані з порушенням твого особистого та приватного життя або законодавства.
  • Видалення персональних даних (так зване право бути забутим) або обмеження їх обробки, якщо вони вже не потрібні для зазначених цілей або якщо CAPKOV більше не має законної підстави для їх обробки, зокрема якщо ти не погоджуєшся з подальшою обробкою. За виконання цих умов CAPKOV знищить твої дані.

7.2. Крім того, клієнти CAPKOV можуть відкликати згоду на обробку персональних даних для надсилання комерційних повідомлень або аналізу уподобань щодо покупок. Якщо ти відкличеш згоду, CAPKOV припинить обробку персональних даних для відповідних цілей.

7.3. Окрім перелічених прав, у разі порушення обов’язків ти також можеш звернутися до Офісу із захисту персональних даних.

8. Безпека

8.1. Для CAPKOV безпека твоїх персональних даних є абсолютним пріоритетом. Обробка персональних даних повністю відповідає чинному законодавству, зокрема Загальному регламенту про захист персональних даних (GDPR). Під час роботи з персональними даними ми приділяємо велику увагу технічному та організаційному захисту.

8.2. Усі персональні дані в електронній формі зберігаються в системах, до яких мають доступ лише особи, які безпосередньо працюють із даними для цілей, зазначених у цих правилах, і лише в необхідному обсязі.

9. Контакти

9.1. Якщо в тебе є питання щодо обробки персональних даних або ти хочеш скористатися своїми правами, звернися, будь ласка, до CAPKOV. Ти можеш написати нам на електронну адресу info@capkov.cz

10. Чинність

10.1. Ці правила діють з 25.7.2024