Політика конфіденційності

 

1. Вступ

1.1. У цьому положенні описано, як PIKASTORE s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, IČ: 19693311, (далі — „PIKASTORE“), поводиться з персональними даними та встановлює правила їх обробки для відвідувачів веб-сайту www.capkov.cz (далі — „веб-сайт“), насамперед його зареєстрованих користувачів (далі — „користувач“) і клієнтів CAPKOV, які оформлюють замовлення через веб-сайт (далі — „клієнт“).

1.2. Працюючи з персональними даними клієнтів і користувачів, CAPKOV виступає як контролер. CAPKOV визначає мету та засоби обробки персональних даних.

2. Типи даних, що обробляються

2.1. Дані, які надають клієнти — CAPKOV обробляє персональні дані користувачів і клієнтів. Насамперед це дані, які ти сам надаєш під час реєстрації в CAPKOV або оформлення замовлення. До них належать адреса електронної пошти, а для клієнтів також ім’я та прізвище, адреса, телефон і платіжні дані. Далі ти можеш за бажанням додати інші дані, наприклад адресу роботи або примітку про зручний час доставки.

2.2. Дані, отримані через cookies — Щоб покращити ефективність рекламних кампаній і поліпшити асортимент товарів, CAPKOV аналізує інформацію про товари, які купують її клієнти. Якщо ти дозволив збереження cookies у своєму браузері та погоджуєшся на їх використання, CAPKOV має доступ до даних про відвідування веб-сайту, переглянуті товари та іншу активність на сайті www.capkov.cz.

2.3. CAPKOV не збирає жодних чутливих персональних даних, наприклад відомостей про твій стан здоров’я, сексуальну орієнтацію тощо.

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Щоб обробити твоє замовлення та виконати договір між CAPKOV і клієнтом, нам потрібні твої ім’я, прізвище та контактні дані. Обробка в цьому випадку включає такі дії: внесення замовлення до системи, оброблення замовлення, оплату та доставку. Якщо ти не надаси зазначені дані, CAPKOV не зможе обробити твоє замовлення.

3.2. Для кращого таргетингу реклами та просування бренду CAPKOV обробляє за допомогою cookies дані про відвідування веб-сайту, переглянуті товари та іншу активність на сайті. Така обробка можлива лише за твоєї згоди на використання відповідних cookies. Згода знову ж таки є повністю добровільною. Завдяки цим даним CAPKOV отримує статистику, аналітику та звіти про поведінку користувачів веб-сайту. На їх основі можна покращити рекламу або адаптувати вміст сайту до того, що тебе справді цікавить і що ти шукаєш, або до того, що цікавить ширшу групу користувачів. Докладніше про cookies можна дізнатися тут.

4. Відкликання згоди та відмова від отримання комерційних повідомлень

4.1. Користувачі та клієнти CAPKOV можуть будь-коли відписатися від комерційних повідомлень, натиснувши відповідне посилання внизу кожного такого повідомлення, або заперечивши проти обробки персональних даних CAPKOV на електронну адресу www.capkov.cz

5. Хто має доступ до даних?

5.1. Насамперед персональні дані обробляє CAPKOV.

5.2. CAPKOV також як контролер доручає обробку персональних даних іншим суб’єктам, так званим обробникам. Обробникам ми передаємо лише ті дані, які їм безпосередньо потрібні для надання їхніх послуг (доставка товару клієнту): транспортні компанії — Zásilkovna s.r.o.; Česká pošta, s.p.; PPL CZ s.r.o.

6. Як довго ми обробляємо дані?

6.1. Для виконання договору CAPKOV зберігає персональні дані протягом усього часу, поки замовлення виконується. До цього періоду входить також час оплати та доставки товару.

6.2. Комерційні повідомлення надсилаються користувачам протягом усього часу дії їхньої згоди на отримання. Клієнтам комерційні повідомлення надсилаються доти, доки вони не відпишуться від розсилки, або доки не буде заперечено проти обробки твоїх даних для цієї мети.

6.3. Дані, отримані для маркетингових цілей через cookies, CAPKOV обробляє протягом усього часу дії згоди на використання cookies, тобто доти, доки в твоєму браузері дозволено їх збереження, або доки не буде заперечено проти обробки твоїх даних для цієї мети.

7. Які в тебе права?

7.1. Відповідно до Загального регламенту про захист персональних даних (GDPR) ти можеш звернутися до CAPKOV і вимагати:

• Інформації про персональні дані, які використовує CAPKOV, про мету та характер їх обробки, включно з інформацією про можливих отримувачів персональних даних за межами CAPKOV. Загальна інформація про те, як поводяться з персональними даними, міститься в цьому положенні.
• Доступу до даних, якими ти поділився з CAPKOV під час реєстрації або оформлення замовлення. Якщо ти скористаєшся цим правом, CAPKOV повідомить тебе, які персональні дані про тебе обробляються. Ця інформація буде надана на твій запит у строки, встановлені законом.
• Виправлення персональних даних, якщо вони будь-яким чином неточні або неповні. Якщо в нас є неправильні персональні дані про тебе, будь ласка, повідом нас про це, і CAPKOV їх виправить.
• Пояснення та усунення незаконного стану (наприклад, блокування, виправлення, доповнення або знищення персональних даних), якщо ти вважаєш, що CAPKOV обробляє персональні дані з порушенням захисту твого особистого та приватного життя або з порушенням законодавства.
• Видалення персональних даних (так зване право бути забутим) або обмеження їх обробки, якщо вони вже не потрібні для зазначених цілей, або якщо CAPKOV більше не має законної підстави їх обробляти, зокрема в разі, коли ти не погоджуєшся на їх подальшу обробку. За виконання зазначених умов CAPKOV знищить твої дані.

 

7.2. Крім того, клієнти CAPKOV можуть відкликати згоду на обробку персональних даних у зв’язку з надсиланням комерційних повідомлень або аналізом уподобань щодо покупок. Якщо ти відкличеш згоду, CAPKOV припинить обробку персональних даних для відповідних цілей.

7.3. Окрім зазначених прав, у разі порушення обов’язків ти також можеш звернутися до Управління із захисту персональних даних.

8. Безпека

8.1. Для CAPKOV безпека твоїх персональних даних є абсолютним пріоритетом. Обробка персональних даних повністю відповідає чинному законодавству, зокрема загальному регламенту про захист персональних даних (GDPR). Працюючи з персональними даними, ми приділяємо велику увагу технічному та організаційному захисту персональних даних.

8.2. Усі персональні дані в електронному вигляді зберігаються в системах, доступ до яких мають лише особи, яким безпосередньо потрібно працювати з персональними даними для цілей, зазначених у цих правилах, і лише в необхідному обсязі.

9. Контакт

9.1. Якщо в тебе є питання щодо обробки персональних даних або ти хочеш скористатися своїми правами, звернися, будь ласка, до CAPKOV. Ти можеш написати нам електронний лист на адресу info@capkov.cz

10. Набрання чинності

10.1. Ці правила діють з 25.7.2024